Algemene voorwaarden

Laatste update: november 2024


1. Inleiding

Bij Choice of Joy (KvK 733 324 96, BTW-nr. NL002187700B27) draait alles om zorg, sfeer en stijlvolle momenten.
Deze Algemene Voorwaarden én het Privacybeleid zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.


2. Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a) De ondernemer: Choice of Joy
b) De consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
c) Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten…

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Choice of Joy
Bilderdijkstraat 22
7442 VL Nijverdal
Nederland
E-mail: info@choiceofjoy.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via deze webshop. …

Artikel 4 – Het aanbod & de prijs

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang deze online staan. Prijzen zijn in euro’s inclusief btw…

Artikel 5 – Het sluiten van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de consument op de knop ‘bestellen’ heeft geklikt, de bestelling is bevestigd en de betaling is geaccepteerd. …

Artikel 6 – Herroepingsrecht / Retourbeleid

Consumenten hebben het recht de bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. … (verwijs hier naar & vul in: retourbeleid pagina)
Voor uitzonderingen zie ons retourbeleid.

Artikel 7 – Verplichtingen consument

De consument staat er voor in dat de door hem verstrekte gegevens juist en volledig zijn. …

Artikel 8 – Kosten verzending en uitvoering

Verzendkosten worden berekend zoals aangegeven… (verwijs naar verzendbeleid)
De ondernemer voert de overeenkomst uit met normale zorgvuldigheid…

Artikel 9 – Garantie en klachtenrecht

Naast wettelijke rechten biedt Choice of Joy…
Klachten kunnen worden gemeld via info@choiceofjoy.nl. …
De consument kan zich wenden tot een onafhankelijke geschillen­instantie: WebwinkelKeur.

Artikel 10 – Intellectuele rechten

Alle content op deze website is eigendom van de ondernemer en mag niet worden gekopieerd zonder toestemming.

Artikel 11 – Privacy & gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in ons Privacybeleid (zie paragraaf 3). …

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.


3. Privacybeleid

Bij Choice of Joy respecteren we jouw privacy. Wij verwerken jouw persoonsgegevens met zorg en gebruiken deze uitsluitend om jouw bestelling af te handelen, je winkel­ervaring te verbeteren en contact te houden.

3.1 Welke gegevens verwerken wij?

  • Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)

  • E-mail & telefoonnummer

  • Betaal‐ en bestelgegevens

  • IP-adres, website-gedrag (cookies)

  • Communicatie via WhatsApp, Instagram, e-mail

3.2 Waarom verwerken wij jouw gegevens?

  • Om je bestelling te kunnen uitvoeren

  • Voor veilige betaling

  • Voor klantenservice en retouren

  • Voor nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

  • Voor analyse en verbetering van de webshop

3.3 Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens slechts zolang dit noodzakelijk is:

  • Bestel‐ en factuurgegevens: 7 jaar

  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

  • Overige gegevens: zo kort mogelijk

3.4 Delen met derden

We delen uitsluitend met partijen die nodig zijn voor uitvoering:

  • Shopify

  • Betaalproviders (iDEAL, Klarna, PayPal)

  • PostNL / DHL

  • WebwinkelKeur
    Deze partijen voldoen aan de AVG.

3.5 Cookies

Onze webshop gebruikt cookies voor:

  • Functioneel gebruik (winkelwagen)

  • Analyse & statistieken

  • Personalisatie

  • Marketing (met jouw toestemming)

3.6 Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage van jouw gegevens

  • Correctie of verwijdering

  • Intrekken van toestemming

  • Bezwaar maken tegen verwerking
    Je verzoek stuur je naar: info@choiceofjoy.nl

3.7 Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.


4. Slot & Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of het privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

Choice of Joy
Bilderdijkstraat 22
7442 VL Nijverdal
Nederland
E-mail: info@choiceofjoy.nl
KVK: 73332496
BTW-nr: NL002187700B27

Dankjewel voor je vertrouwen — wij zorgen met liefde voor jouw bestelling.
Met hartelijke groet,
Joyce & team Choice of Joy

Download hier de volledige algemene voorwaarden